Gartneri uuring: sotsiaalvõrkudes on "võtmekliendid"
Uuringufirma Gartner uuris, kuidas sotsiaalvõrgud mõjutavad inimeste ostuotsuseid ja jõudis tulemusele, et mõjutavad väga palju. Samas ei maksa arvata, et kõik sotsiaalvõrgu kasutajad on turundajale ühtmoodi kasulikud.
Inimesed usaldavad kõige enam oma kontakte, kes on nende jaoks valdkonna autoriteedid ja teevad ostuotsused nende soovituste järgi, kõlab uuringu üsnagi loogiline tulemus.
Gartner koostas nimekirja sotsiaalvõrkudes esinevatest rollidest, mis aitavad sotsiaalvõrguturundajal paremini soovitajate ja klientideni jõuda. Mõned rollid on kasulikud, mõned mitte nii väga.