märts 2014

Tele2 avas Facebookis klienditeeninduse

Tele2 avas Facebooki suhtluskeskkonnas klienditeeninduse, kus spetsiaalselt koolitatud töötajad vastavad tööpäeviti küsimustele tunni jooksul.
 
Tele2 Eesti klienditeenindusdirektori Sirli Seliovi sõnul suhtlevad inimesed ettevõtetega Facebookis järjest enam ja virtuaalne klienditeenindus on uus trend nii Eestis kui mujal maailmas. “Kui inimesed on seal, siis peavad ka ettevõtted järgi tulema. Vastasime ka seni Facebookis klientide päringutele, kuid nüüd saime valmis mugavama ja kiirema rakenduse ning koolitasime oma töötajad sotsiaalmeedia tavade kohaselt vastama,” ütles Seliov.

Eatoni UPS - üks pesa, mis kaitseb kõiki seadmeid

UPS kipub väiksemates firmades olema üks viimane asi, mida ostma hakatakse. Tavaliselt ostetakse see alles siis, kui mõni elektrivarustuse häire suurema kahju on teinud. See on samamoodi, nagu tehakse varunduse või tulemüüri ostmisega – liiga paljud teevad selle ostu alles peale seda, kui andmed on haihtunud või keegi firma sisevõrku sisse murdnud.

Mõnikord on tõesti kallis UPS ehk liigne raiskamine, kui kõik töötajad istuvad võrgus sülearvutitega, andmed asuvad kuskil teenusepakkuja juures pilves ja elektri kadumisel kukub maha vaid firma ruuter, mis pärast end ise taas käima tõmbab. Siis võib küll öelda, et UPS on tarbetu luksus. Aga kui firmas on mõni server? Või mõni tähtis tööjaam, milles jäävad olulised raamatupidamisfailid sulgemata, kui elektrikatkestus tabab? Siis ilmselt pole vaja keerulisi kalkulatsioone teha, et aru saada, et UPS tasub end ära küll.

Aeg printer taskusse pista ja kaasa võtta

Mobiilsus on saanud elustiiliks, tihti kohtab tänaval ennastunustavaid instagrammijaid ja teiste saadetud piltide mobiilist vaatajaid, kes hajameelselt vastu laternaposti põrkavad. Kuid ikka leidub ka piisavalt neid, kes õhkavad paberi järgi, tahavad oma (või sõbra) pilti nuusutada ja paberil käes hoida. Kuid kellel on aega väljatrükkimiseks koju tindiprinteri manu minna? Või mis veel fossiilsem - fotolaborisse? Justnimelt, pilt peab kohe välja tulema. Ja kui käru juhuslikult kaasas pole, peab printer taskusse mahtuma. LG Pocket Printer mahubki.

Ihaldusväärseimad tööandjad on valdavalt IT-firmad

CV Keskus pani kokku Eesti ihaldusväärseimate tööandjate nimekirja ja TOP 20 seast leiab terve hulga IT-firmasid. Kuna IT-spetsialiste aetakse tikutulega taga ja neid tuleb kuidagi oma firmasse meelitada, siis ettevõtted pingutavad hea keskkonna loomisel ja soovivad olla haruldastele spetsialistidele võimalikult ihaldusväärsed tööandjad.

Töökoha valikul hindavad eestlased enim soovitud tasemel töötasu ning võimalusi erialaseks arenguks.

Eesti ihaldusväärseima tööandja tiitli, mis oli viimased kaks aastat läinud Eesti Energiale, haaras seekord endale Skype Technologies. Skype´i puhul hinnati lisaks töötasule, töötajate väärtustamisele, heale töökeskkonnale ja kolleegidele ka ettevõtte innovaatilisust ja sportimisvõimalusi.

Kasutame veebilehel nn Cookie´sid, et toetada tehnilisi funktsioone ja pakkuda sellega paremat kasutajakogemust.

Kasutame ka andmeanalüütikat ja reklaamiteenuseid. Klõpsa nupul Rohkem teavet, kui tahad lähemalt teada.