Dell alustas standardiseeritud ProSupport teenuste pakkumist Eestis
Dell alustas Eestis standardiseeritud tugiteenuste pakkumist. Esimeses etapis pakutakse nn on-site garantiiteenuseid äriklassi seadmetele Dell ProSupporti nime all.
Edaspidi on kõigil Dellist tellitavatel äriklassi arvutitel hinna sees senise tavalise tootegarantii asemel on-site garantii (kõiki garantiiga seotud teenuseid osutatakse kliendi juures kohapeal). See võib küll toote hinda mõnekümne euro võrra tõsta, kuid hinna sees olev „Basic on-site Warranty“ pakett tagab reageerimisaja järgmisel tööpäeval ning on rahvusvaheliselt tagatud garantii, mis kehtib kogu maailmas. Garantiiperioodi pikkuseks on 3-5 aastat ja reageerimisaega on võimalik lühendada 4-le tunnile.