Viimasel ajal on järsult suurenenud eestlaste pihta suunatud petukõnede hulk, kus küberkurjategijad üritavad inimestega kontakti võtta, kasutades teiste tavaliste eestlaste telefoninumbreid. Kui muidu piirab Elisa selliseid petukõnesid päeva jooksul mõned tuhanded, siis viimaste kuude rekordpäevadel on nende arv küündinud kümnetesse tuhandetesse.

“Spoofing on pettuse vorm, kus kurjategijad kasutavad tehnilisi võtteid, et näidata kõne saajale, justkui helistaks neile mõni suvaline Eesti telefoninumber. Kuna kohalik number tekitab rohkem usaldust, siis loodetakse sellega ka ohver kõnele vastama panna, et siis pettus läbi viia,” selgitas Elisa infoturbejuht Mai Kraft, “seejuures kasutatakse telefoninumbreid valimatult ning ühegi numbri tegelik omanik ei tea, et justkui nende nimel üritatakse petukõnesid teha.” 

Kuigi spoofing´u vastu alati töötavat lahendust ei ole, üritavad sideoperaatorid võimalikult palju ohtlikke kõnesid õigeaegselt blokeerida. Elisa statistikast lähtub, et tavapärastel päevadel peatatakse seda pettust kasutavaid petukõnesid päevas mõned sajad kuni mõned tuhanded. Samas on viimaste kuude jooksul esinenud päevi, kui ühe päeva jooksul tuleb blokeerida sama palju pettuskatseid kui tavapäraselt kuu-kahe jooksul kokku. 

“Me räägime kümnetest tuhandetest blokeeritud kõnedest päevas. Välismaised petturid on väga aktiivsed ning üritavad ära kasutada iga võimalust, et oma skeeme läbi viia. Operaatorina saame märgatava osa nendest kõnedest enne nende ohvrini jõudmist peatada, kuid tuleb arvestada, et see on operaatorite ja riikide piire ületav probleem, kus turvalisuse tagamisel on oluline roll mängida kõikidel inimestel,” lisas Kraft.

Mida teha, kui petukõne läbi tuleb? 

Kuigi juba praegu on olemas tõhusad tehnilised lahendused, mis aitavad spoofing-kõnesid piirata, aitab petturite aktiivsust kõige efektiivsemalt piirata nende tegevuse vähem tulusaks muutmine. 

Kõige tähtsam on Krafti sõnul seega kahtlase kõne tuvastamise korral mitte petturiga suhtlusesse astuda ning teha kindlaks, et nende tegevusel pole tulemust. 

“Kui pettur saab inimesega ühendust, siis on juba erinevaid skeeme või lugusid, läbi mille üritatakse inimestelt andmeid või raha välja petta. Selles osas kehtib ikka vana tõde, et ükskõik mis numbrilt kõne teile jõuab, siis telefoni teel enda isiklike andmete, PIN-koodide või pangaandmine võõrastele inimestele jagamine, ükskõik kui usutav nende jutt või mure ka ei tunduks, on väga halb mõte ja mõistlik on selline kõne viivitamatult katkestada,” hoiatas ta.